Información Importante:

  • Condiciones para el Ingreso de Niños y Adolescentes a Establecimientos de Hospedaje a fin de garantizar su protección e integridad: Ley de protección de menores N.º 30802: El ingreso de menores y adolescentes se efectuará en compañía de uno o ambos padres, en caso de ir acompañados por un tutor deberán presentar una autorización para viajes de menores de edad con firma legalizada por notario, caso contrario no podrá alojarse.
  • Es obligatorio que, al llegar al Hotel, todo huésped adulto, niño e infante, se identifique presentando su documento de identidad original (DNI/Pasaporte/Cédula), caso contrario no podrán alojarse.

Términos y Condiciones:

  • Para garantizar su reservación se requiere un depósito del 50% del total de la reserva.
  • Todos nuestros huéspedes deberán llenar la Ficha de Registro en recepción y presentar de manera imprescindible la copia de su DNI ó pasaporte y de igual forma en el caso de menores de edad.
  • Deberá cancelar la totalidad de su reserva antes de ingresar a su habitación.
  • Check in: 3:00 pm y Check out: 12:00 p.m. (mediodía)
  • Se entiende como habitación simple al alojamiento para una persona, habitación matrimonial o doble para dos personas, habitación triple para tres personas y habitación cuádruple para cuatro personas. La acomodación no garantiza una cama por persona, pudiendo dos personas compartir una cama. Servicio de cuna sujeto a disponibilidad.
  • Infante (menor a 4 años a la fecha de viaje) no paga hotel, no tiene derecho de cama en la habitación y no se le considera dentro del desayuno incluido.
  • Niño (entre 5 y 12 años cumplidos a la fecha de viaje), pagan su tarifa regular y se les considera dentro de la ocupación permitida según el tipo de habitación.
  • El horario para tomar el desayuno incluido es de 8:00 am a 10:00 am. Si Ud. necesita tomarlo antes del horario estipulado o para llevar comuníquelo en recepción.
  • Si Ud. llega al desayuno después de la hora estipulada, este dejará de ser incluido para ser pagado.
  • Si Ud. desea prolongar su estadía comunique con 24 horas de anticipación a recepción.
  • No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción.
  • Prohibido fumar en las habitaciones a excepción de las áreas exteriores, en caso de hacerlo la multa será de S/180.
  • Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hotel será cancelado al 100% por el huésped.
  • La pérdida de la llave de habitación tiene un costo de S/20.
  • Ud. deberá avisar que NO desea limpieza en la habitación al momento del Check In.
  • Para las promociones no aplica devoluciones ni reembolsos.
  • Nuestras promociones son sujeto a disponibilidad y/o hasta agotar disponibilidad.
  • Promociones no aplican en feriado o días festivos.
  • Para las promociones no aplican devoluciones ni reembolsos.
  • Nuestras promociones son por TIEMPO LIMITADO y/o hasta AGOTAR disponibilidad.
  • Cualquier cambio o modificación deberá ser notificado con un mínimo de 72 hrs previas a la fecha de reserva, de lo contrario no se hará efectivo este.
  • La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.

Políticas de cancelación de reservas:

  • No reembolsable: hasta 72 horas previos a la fecha de ingreso, usted podrá reprogramar su reserva sin penalidad para una fecha posterior, con una vigencia de 04 meses. La reserva quedará sujeta a la tarifa vigente de la nueva fecha solicitada y a disponibilidad de habitaciones. Si la anulación de reserva la realiza durante las 72 horas previos a la fecha de ingreso, se cobrará el 100% de la reserva solicitada.
  • Semana Santa, Fiestas Patrias, Año Nuevo y otros feriados o fines de semana largos, son NO REEMBOLSABLES y no se pueden reprogramar.
  • No Show: En caso las personas no se presenten, el hotel cobrará el 100% de la reserva solicitada.
  • Salida anticipada: En caso el huésped se retire antes de la fecha establecida para su salida, se cobrará el 100% de la reserva.

Nuestro equipo está trabajando con esmero para garantizar que su llegada sea tan placentera como su estadía. En nuestras instalaciones, encontrará un ambiente cálido y acogedor, junto con un servicio personalizado que hemos diseñado especialmente para que se sienta como en casa. Además, podrá disfrutar de nuestras modernas comodidades y exclusivas opciones de entretenimiento y bienestar, pensadas para satisfacer todos sus deseos y necesidades.

Estamos seguros de que su tiempo con nosotros será una mezcla perfecta de descanso, confort y momentos de deleite. Le invitamos a aprovechar todo lo que Prim Hotel tiene para ofrecer, desde nuestras instalaciones de lujo hasta nuestras opciones gastronómicas de primer nivel.

Si tiene alguna solicitud especial o si podemos asistirle en algo antes de su llegada, no dude en contactarnos. Será un placer atenderle y asegurarnos de que su visita sea simplemente perfecta.